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Cómo hacer que tus clientes pidan por WhatsApp desde tu web

El flujo exacto que uso en las webs de negocio para que el pedido llegue listo a tu chat.

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Ciudad de México, México

Una web de taquería con botón de pedir por WhatsApp y el pedido llegando al chat
En este artículo

La mayoría de los negocios ya vende por WhatsApp. El problema no es el canal: es que cada pedido empieza con "¿qué tienen?" y termina diez mensajes después. Una buena web corta esa conversación.

El flujo en 3 pasos

  1. El cliente ve la carta completa, con fotos y precios, sin descargar nada.
  2. Arma su pedido en la propia web: elige productos, cantidades y notas.
  3. Toca "Pedir por WhatsApp" y se abre tu chat con el pedido ya escrito.

Tú solo confirmas, cobras y entregas.

Qué debe llevar el mensaje

  • Lista de productos con cantidad y precio.
  • Total del pedido.
  • Nombre y forma de entrega (recoger o a domicilio).
  • Notas del cliente ("sin cebolla", "para las 3 pm").

Si el mensaje llega completo, contestas una vez en lugar de diez.

Errores comunes

  • Poner solo un botón de "Escríbenos": el cliente no sabe qué escribir y se va.
  • Carta en PDF: no se lee bien en el celular y no se puede pedir desde ahí.
  • Precios desactualizados: generan desconfianza en el primer mensaje.

¿Lo quieres en tu negocio?

Todas las webs del plan web incluyen este flujo de pedidos por WhatsApp.

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