En este artículo
La mayoría de los negocios ya vende por WhatsApp. El problema no es el canal: es que cada pedido empieza con "¿qué tienen?" y termina diez mensajes después. Una buena web corta esa conversación.
El flujo en 3 pasos
- El cliente ve la carta completa, con fotos y precios, sin descargar nada.
- Arma su pedido en la propia web: elige productos, cantidades y notas.
- Toca "Pedir por WhatsApp" y se abre tu chat con el pedido ya escrito.
Tú solo confirmas, cobras y entregas.
Qué debe llevar el mensaje
- Lista de productos con cantidad y precio.
- Total del pedido.
- Nombre y forma de entrega (recoger o a domicilio).
- Notas del cliente ("sin cebolla", "para las 3 pm").
Si el mensaje llega completo, contestas una vez en lugar de diez.
Errores comunes
- Poner solo un botón de "Escríbenos": el cliente no sabe qué escribir y se va.
- Carta en PDF: no se lee bien en el celular y no se puede pedir desde ahí.
- Precios desactualizados: generan desconfianza en el primer mensaje.
¿Lo quieres en tu negocio?
Todas las webs del plan web incluyen este flujo de pedidos por WhatsApp.
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