Términos y condiciones

Responsable y jurisdicción

ZM Webs / Herramix, que opera desde Ciudad de México, México. Contacto oficial: zisrael480@gmail.com. Estos términos se rigen por las leyes de México.

Servicios

ZM Webs ofrece diseño y desarrollo de páginas web, sistemas, apps y videos. El alcance exacto se define por escrito en cada cotización.

Web de Lanzamiento (pago único)

• Precio: $1,999 MXN en un solo pago.
• Incluye diseño a medida, menú o catálogo, y botón de WhatsApp.
• Una vez liquidado el 100%, obtienes los derechos de uso sobre tu sitio y entregables finales.

Plan web mensual

• Precio: $370 MXN/mes (≈ $19.90 USD), con un mínimo de 3 meses.
• Pago inicial: $1,110 MXN, que cubre los primeros 3 meses (contratación mínima).
• Incluye: diseño personalizado basado en la marca, logo animado, carta o catálogo con precios, fotos y carrito, pedido completo enviado a WhatsApp, horarios, ubicación con mapa y redes, diseño adaptable, hosting y HTTPS, y publicación en un subdominio de herramix.app.
• Cambios: hasta 2 cambios pequeños al mes (precios, productos, fotos, horarios, textos o enlaces), con respuesta en un máximo de 48 horas hábiles.
• No incluye: dominio propio (opcional, lo paga el cliente), pasarelas de pago ni cobros en línea, reservas con calendario, inventario o panel administrativo, integraciones con delivery, facturación, POS o CRM, sesiones fotográficas ni publicidad. Las secciones nuevas, rediseños y otros cambios mayores se cotizan por separado.
• Es una suscripción: la plataforma y la infraestructura de ZM Webs se otorgan bajo licencia de uso mientras la suscripción esté activa.
• Cancelación: tras cubrir el periodo mínimo (3 meses) puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización. El sitio permanece activo hasta el fin del periodo pagado y después se desactiva.
• No hay reembolsos por periodos ya pagados.
• Al cancelar no se entregan el código ni los archivos fuente. La migración o reconstrucción del sitio en otro hosting se cotiza por separado.

Proyectos a medida

• Esquema: 50% de anticipo al inicio y 50% al entregar. Incluye iteraciones de diseño hasta tu aprobación.
• El anticipo cubre la fase inicial de diseño y arquitectura, por lo que no es reembolsable una vez iniciado el desarrollo.
• Una vez liquidado el 100%, obtienes los derechos de uso sobre el entregable final.

SaaS (por ejemplo, CitaYa)

Los servicios como CitaYa se ofrecen por suscripción: la plataforma y su infraestructura se otorgan bajo licencia de uso mientras dure la suscripción.

Productos digitales

Entrega por enlace después de confirmar el pago por WhatsApp. No hay reembolso una vez descargados, salvo falla técnica imputable a ZM Webs.

Portafolio

ZM Webs conserva el derecho a mostrar el trabajo realizado en su portafolio, salvo acuerdo por escrito en contrario.

Limitación

ZM Webs no es responsable por interrupciones de servicios de terceros (WhatsApp, Vercel, dominios, etc.).